İptal ve İade Şartları

452 Dijital olarak sunduğumuz web yazılım, web tasarım ve grafik tasarım hizmetlerinin doğası gereği iptal ve iade süreçleri belirli şartlara tabidir.

1. İptal Şartları

Sipariş onayından sonra projelendirme veya kodlama aşamasına geçilmeden (ilk 24 saat içerisinde) yapılan iptal taleplerinde yatırılan peşinatın tamamı iade edilir. Proje tasarım veya kodlama aşamasına geçmişse, o ana kadar harcanan iş gücü ve mesai hesaplanarak kesinti yapılır ve kalan tutar iade edilir.

2. İade Edilemeyen Hizmetler

• Alan adı (Domain) tescil işlemleri (Uluslararası kurallar gereği iadesi mümkün değildir).
• SSL sertifikası kurulumları ve kiralık sunucu/hosting hizmetleri (Hizmet aktif edildikten sonra).
• Tamamlanmış ve teslim edilmiş, kaynak kodları veya tasarım dosyaları müşteriyle paylaşılmış dijital ürünler.

3. İade Süreci

İade talebinizin onaylanmasının ardından, ödeme yaptığınız yönteme (Banka Havalesi/EFT veya Kredi Kartı) sadık kalınarak 7 ila 14 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleştirilir.